استرجاع 1800 ريال عماني لصالح مستهلك بخصب تمكنت إدارة حماية المستهلك بمسندم (خصب) من عقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى ورش ا إصلاح قوارب وزوارق الصيد واسترجاع (1800) ريال عماني، وذلك في ظل المساعي والجهود التي تبذلها الهيئة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من قبل المستهلكين بالطرق الودية. وتعود تفاصيل الاسترجاع بعد اتفاق المستهلك مع إحدى ورش إصلاح قوارب وزوارق الصيد على صيانة وإصلاح سفينته الخشبية ودفعه (2800) ريال عماني بوصفها رسوم الإصلاح على أن يتم تنفيذ الخدمة خلال مدة زمنية محددة إلا أن المؤسسة لم تلتزم و لم تستكمل باقي أعمال الصيانة المتفق عليها وأخذت في المماطلة، وبناءً على ذلك تقدم المستهلك بشكواه للإدارة، حيث قامت باتخاذ الإجراء اللازم حيال مثل هذه الحالات، وبعد بحث الشكوى مع المعنيين بالورشة أبدوا استعدادهم لحل الشكوى بالطرق الودية، فتم الاتفاق على إرجاع 1800 ألف ريال عماني للمستهلك قيمة المبلغ المتبقي من مبلغ الصيانة. وتؤكد الهيئة ط لن تألو جهدًا في اتخاذ ما يلزم من إجراءات كفلها القانون في سبيل حماية حقوق المستهلكين والحفاظ على أموالهم، كما تهيب هيئة حماية المستهلك بالمزودين ضرورة الالتزام بالقوانين المعمول بها في مجال حماية المستهلك، والوفاء بالاشتراطات والالتزامات المفروضة عليهم، لما في ذلك من حفظ لحقوق المستهلكين وضمان لصحتهم وسلامتهم عند تزويدهم بأي سلعة أو خدمة.
