لهذا السبب .. حماية المستهلك تسترجع أكثر من ألف ريال عُماني لصالح مستهلك في الداخلية

تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من التوصل لتسوية ودية بين مستهلك ومؤسسة تجارية متخصصة في في قطاع الحدادة ، واسترجاع مبلغ وقدره (1150) ريالا عمانيا؛ وذلك ضمن الجهود التي تبذلها في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها. وتتلخص تفاصيل القضية بتلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين مفادها قيامه بالاتفاق مع إحدى المؤسسات التجارية التي تعمل في قطاع الحدادة على تفصيل أبواب ونوافذ لمنزله قيد الإنشاء، وبعد تركيبها لاحظ المشتكي تسريبا للماء من النوافذ، وبعد الرجوع إلى المؤسسة ماطلت في الإصلاح، الأمر الذي دفع المشتكي لتقديم شكواه لدى الإدارة التي قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة إزاءها والوصول إلى تسوية بين الطرفين وفسخ العقد المبرم بينهما، على أن تقوم المؤسسة بإرجاع مبلغ وقدره (1150) ريالا عمانيا عن قيمة النوافذ. وتهيب هيئة حماية المستهلك بالمزودين ضرورة الالتزام بالقوانين المعمول بها في مجال حماية المستهلك والوفاء بالاشتراطات والالتزامات المفروضة عليهم، لما في ذلك من حفظ لحقوق المستهلكين عند تزويدهم بأي سلعة أو خدمة.